engagement – Conversie Design

mei 20, 2018 by Vincent

6 middelen om je doelgroep te engagen

Engaged users; elke website, webshop of mobiele applicatie heeft ze nodig. Maar welke middelen kan je inzetten om gebruikers te engagen? Deze blogpost geeft je 6 middelen om je klant optimaal te engagen. Wil je weten wat customer engagement precies inhoud? Lees dan mijn vorige blog over customer engagement.

december 28, 2017 by Vincent

Alles wat je moet weten over customer retention

Het succes van veel websites, webshops en apps hangt niet alleen af van het aantal nieuwe bezoekers, maar ook van het aantal terugkomende bezoekers. In deze blogpost lees je wat customer retention is, wat je er aan hebt, hoe je het kan analyseren en kan verbeteren.

november 20, 2017 by Vincent

Leven we tegenwoordig in de Engagement Economie?

Bijna 20 jaar geleden brachten Pine en Gilmore hun wereldberoemde artikel over de Experience Economy uit. In de tussentijd is ons aanbod flink veranderd door de opmars van bedrijven zoals Facebook, Netflix en Funda. In dit artikel analyseren we de verschuiving van experiences naar engagement met het gedachtengoed van Pine en Gilmore als vertrekpunt.

oktober 14, 2017 by Vincent

Online Communities kan je in vier types onderscheiden

Online communities zien hun leden niet simpelweg als een doelgroep, maar als mensen met dezelfde interesses. Door de hevige concurrentie onder online platformen loont het om mensen aan je platform te binden. In deze blogpost lees je wat online communities betekenen, waarom het slim is om communities in te zetten en wat voor online community types…

oktober 9, 2017 by Vincent

Wat betekent sociaal kapitaal en waarom is het belangrijk?

In een tijd waar sociale netwerken steeds populairder worden, is het belangrijker dan ooit om meer over sociologie te leren. Sociaal kapitaal is zo’n onderwerp dat digital experts anno nu toch echt horen te begrijpen. Deze blog legt je alles uit over sociaal kapitaal.